Quand l’artistique et la vie d’entreprise ne font qu’un : Sophie Bauçais

Blonde platine, débordante d’énergie, artiste passionnée et femme d’affaires, telle est notre invitée : Sophie Bauçais. On la connaît bien sûr de par ses statuts de Coiffeur Ambassadeur l’Oréal Professionnel et membre de création de la Haute Coiffure Française, mais nous avons voulu en savoir plus à propos de la belle quadra. Interview.

Christine Margossian

Sophie Bauçais on dit de vous que vous seriez tombée dans le métier dès votre enfance…
Etre fille de coiffeurs vous met dans l’ambiance de la profession dès la conception ! Il ne m’en fallait pas plus pour être attirée par le métier.

Et comment avez-vous orchestré votre évolution dans le groupe familial ?

Je me suis lancée très vite dans les concours avec la coupe de France, Championne de France 1993, médaille d'or en Coupe d'Europe et en Coupe du Monde 1994.
A la suite de cela j’ai rejoins l’équipe des coiffeurs ambassadeurs de l’Oréal Professionnel et suis devenue membre de l’équipe de création de la HCF. Parallèlement je me suis investie dans la direction des salons du groupe Fashion Coiffure en apposant également mon nom en enseigne.
Les trois salons sont dans la région du sud-ouest à la Rochelle et à Rochefort, ils représentent 24 collaborateurs à ce jour. Les salons sont organisés comme des maisons de beauté globale avec les cabines Carita, des espaces en particulier pour les relookings coiffure et prestations de mariées.

Vous avez d’ailleurs entièrement repensé votre premier salon ?
En effet les consommateurs changent et j’ai estimé qu’il était temps de proposer un nouveau concept à nos clients. J’ai d’ailleurs décidé de mettre en place le nouveau parcours préconisé par l’Oréal Professionnel avec le Salon Emotion. Il en résulte un univers accueillant, lumineux propice à la proposition de services et produits. L’objectif est de donner une image toujours plus qualitative à la coiffure et ce à partir du design du salon et des différentes étapes que sont l’accueil, le diagnostic, la technique, le coiffage et l’espace retail.

Les consommateurs ont à ce point changé qu’il soit nécessaire de repenser l’univers du salon ?
Absolument ! Les informations n’ont jamais autant circulé que depuis cette dernière décennie avec la révolution des blogs, réseaux sociaux, tutos et autres. Le client est exigeant, sait de quoi il parle et le comble… comment on doit lui en parler ! Il est donc nécessaire de proposer un lieu qui inspire la modernité et surtout mettre l’accent plus que jamais sur la formation des équipes pour des prestations toujours plus qualitatives. Si l’on n’a pas de conscience qu’une évolution est engagée il ne faut pas s’étonner de la prévision de fermeture de milliers de salons en France.

Vous qui justement êtes active sur les réseaux sociaux, on a l’impression que vous ne posez jamais vos valises. Le temps de Sophie est-il différent ?
Eh non ! J’adore naviguer entre l’entreprise et la vie artistique. Notre métier est créativité et sans cela je ne peux avancer. C’est mon équilibre. Je pense que pour l’ex danseuse classique que je suis, j’ai été façonnée par le dépassement de soi, et le goût de la scène. C’est donc bien ce que je retrouve lorsque que j’accepte les challenges de shows : la maîtrise de soi, le partage d’émotions avec le public. D’autre part je suis bien plus efficace lorsque je navigue dans le rouge.

Pour continuer avec l’artistique et le dépassement, vous avez fait partie des membres du jury pour la 25ème finale du concours de Meilleur Ouvrier de France. Qu’en avez-vous pensé ?
Tout d’abord c’est un honneur que de participer à ce moment exceptionnel qu’est le concours de MOF. Moi qui viens de la compétition, voir aujourd’hui des professionnels s’engager trois ans de leur vie avec un but, l’excellence, je peux vous garantir que l’émotion est à son comble ! A une époque conditionnée par les 35 h, quelle belle leçon de vie. Un mot me vient spontanément : RESPECT.