¡ Silencio, cortamos !

El concepto viene del País de Gales, más precisamente de Cardiff. Esta idea innovadora viene del espíritu de Scott Miller, propietario del salón de peluquería Bauhaus. El objetivo es de ofrecer el silencio y el descanso al cliente, al hacerse mimar. Este peluquero ingenioso se dio cuenta que muchas personas no quieren siempre hablar de su vida o de cotilleos cuando se hacen cortar el pelo.

Y el equipo del salón de Cardiff  « está compuesto de personas habladores. Es muy importante en esta profesión para estar más cerca de los clientes y para entender mejor sus necesidades. Además, a la mayoría de los clientes les gusta hablar del tiempo. » declaró Scott Miller.

Sin embargo, para las personas más tímidas o las que están muy ocupadas que sueñan de un momento de quietud, pueden elegir la opción « quiet chair». El principio es simple : los que quieren aprovechar de un « asiento silencioso » lo precisan al teléfono cuando toman una cita.

Piensa también en los peluqueros que escuchan todo el día los mismos cotilleos , tienen también el derecho de tener un momento tranquilo de reflexión, estarán así más centrados sobre su trabajo.

Con los asientos silenciosos, todo el mundo está contento y ¡ nadie se queja ! Y al reflexionar sobre eso, este proceso puede parecer un poco rudo como solución pero eso permitirá evitar momentos desagradables durante los cuales el cliente se tiene que tener una conversación ordinaria o de responder con una sonrisa tímida o con una inclinación de cabeza un poco fría.

¿ Así que cuando veremos los salones de peluquería francés silenciosos ?