5 clés pour ouvrir un salon de coiffure

Un salon de coiffure bien géré peut être une entreprise très rentable, mais il y a un certain nombre d'étapes qui sont la clé du succès. Les gens sont toujours enclins à payer pour des services auxquels ils n'ont pas accès ou qu'ils ne peuvent pas réaliser chez eux, et la beauté et l'esthétique passent avant tout. .

Lisez la suite pour en savoir plus sur les clés de l'ouverture de votre propre salon de coiffure.

Une qualité de service

Ces dernières années, le nombre de salons de coiffure a fortement augmenté et l'expansion des grandes chaînes de franchise nationales et internationales s'est considérablement accrue. Il y a en France un salon de coiffure pour 1000 habitants, ce qui est supérieur à la moyenne de l'Union européenne (1 pour 1 500).

Les salons de coiffure qui ne prêtent pas trop d'attention à la qualité et ne cherchent qu'à générer des bénéfices, ont plus de mal à fidéliser leurs clients, ce qui réduit leur compétitivité.

Pour atteindre cette qualité, il est très important de bien se former soi même et son équipe (faire un CAP Coiffure, par exemple) afin qu'elle puisse garantir un bon service à la clientèle et se différencier de la concurrence.

Une image de marque travaillée

Pour réussir dans le secteur, il faut connaître le modus operandi des grandes chaînes de coiffure et d'esthétique. Les salons de coiffure modernes tentent de se différencier des petites entreprises familiales en proposant une image de marque, c'est-à-dire en offrant un traitement similaire et uniforme à tous les employés. De cette façon, les clients s'identifieront au salon et non à un employé en particulier.

Étudiez la concurrence ; choisissez un groupe de salons performants ayant un marché cible similaire, analysez les facteurs qui font leur succès et adaptez-les à votre salon. Supprimez ce qui ne fonctionne pas et adaptez ce qui peut fonctionner.

Normaliser, c'est réussir

L'une des clés pour donner une valeur ajoutée à votre salon est de proposer plusieurs services. Par exemple, ne vous limitez pas à la coiffure pour femmes ou pour hommes, car un service unisexe ne signifie pas une augmentation de l'investissement mais plutôt une augmentation des bénéfices.

Ce serait également un plus d'offrir au client tout ce dont il a besoin en matière de soins de beauté, tant au niveau des services que de la vente de produits professionnels.

Franchise oui, franchise non ?

Le franchisage peut être une option pour les entrepreneurs novices ou ceux dont les connaissances professionnelles sont limitées. Il est important de garder à l'esprit que lorsque vous créez une entreprise à partir de zéro, vous commencez sans aide, sans clients et en assumant 100% des risques, alors que dans le cas des chaînes franchisées, les risques sont moindres.

Pour rejoindre l'une de ces chaînes, un investissement initial compris entre 60 000 et 115 000 euros est nécessaire, ainsi qu'un local commercial d'au moins 70 m2, principalement situé dans des zones à fort trafic piétonnier.

La plupart d'entre elles font payer un droit d'entrée et exigent le versement d'une redevance et d'un pourcentage des ventes à titre de frais de publicité. En contrepartie, ils mettent à disposition de leurs associés leur savoir-faire et leur image de marque, proposent des formations et des conseils approfondis, aident à l'aménagement des locaux, participent à la sélection du personnel, etc.

Faites de la publicité pour votre salon

Lorsque le salon est prêt, il est temps d'attirer les clients. Faites connaître votre entreprise à votre groupe d'amis et à votre famille, envisagez de faire de la publicité dans les journaux, les magazines et les blogs du secteur, et bien sûr, sur les médias sociaux.

• Créez une page Facebook et Twitter. Publiez des informations sur l'entreprise et mettez-la à jour avec des nouvelles et des promotions. Encouragez vos clients à laisser des commentaires, car de nombreuses personnes consultent les avis avant de prendre rendez-vous.
• Créez votre propre site web. Cela inspirera davantage confiance aux clients, avant même qu'ils ne visitent vos locaux. Engagez un graphiste pour créer un site web charmant. Diffusez votre site web sur vos réseaux sociaux et incluez un menu déroulant avec tous les services proposés dans votre établissement. Téléchargez des photos de qualité et une liste des produits de coiffure professionnels utilisés dans votre entreprise.