INFORMATISER SON SALON : POUR QUOI FAIRE ?

Que l’on soit informatisé ou pas encore, la question à se poser, c’est : « à quoi peut me servir mon outil informatique ».
Car si la plupart des logiciels permettent bien entendu d’être utilisés comme outils de caisse (Encaissement, édition de factures, clôture de caisse), il serait dommage de ne pas aller plus loin et se servir d’autres fonctionnalités disponibles. Et entendons-nous bien, se servir de l’informatique dans un salon doit permettre de gagner du temps et de la rigueur sur beaucoup d’aspects.
Quelques fonctions clés me paraissent vraiment utiles. En voici les principales :

• La fonction gestion de stock : permet de mieux préparer ses commandes ainsi que ses inventaires. Des commandes bien faites et des infos prêtes à l’emploi pour son comptable.
• La fonction gestion des plannings : effectifs, congés, maladies, carnet de rendez-vous, etc. De la clarté pour tous.
• L’informatique est équipée d’une horloge qui permet de nombreuses applications : suivi des horaires collaborateurs, étude de la répartition du travail en fonction des journées et des plages horaires. Très utile pour optimiser la gestion des effectifs en fonction des pics et des creux.
• le fichier commercial : bien renseigné, celui-ci permettra de connaître au mieux ses clients et pouvoir décider de la stratégie commerciale à adopter ainsi que des différentes actions marketing éventuelles en s’appuyant sur des observations factuelles, et non de vagues impressions. Car faire des opérations marketing non ciblées est aujourd’hui devenu hors sujet : les clients sont tellement sollicités qu’ils vous « zappent » si l’offre proposée n’est pas susceptible de leur correspondre. Bien connaître ses clients grâce au fichier commercial permet donc de gagner de l’argent.
• Analyse des performances du salon et de ses collaborateurs : grâce à des tableaux de bord simples et clairs, il devient possible de piloter les équipes avec une efficacité prodigieuse. Pour les plus férus d’analyse, un nombre de données impressionnant peut être analysé, pour aller encore plus loin.
• Modules marketing : ceux-ci servent à fabriquer ses propres opérations marketing, comme l’envoi de mailings, de sms, ou encore l’impression d’offres à valoir pour une prochaine visite directement sur les tickets de caisse remis aux clients. Des offres ciblées, et la possibilité d’agir en un temps record.
• Traitement des informations salariés : toutes les infos qui sont indispensables au comptable pour établir les feuilles de paie sont disponibles. Les données sont prêtes à l’emploi et n’ont plus qu’à être envoyées par email à son comptable. Gain de temps, d’efficacité, d’argent.

En résumé, adopter un logiciel informatique, c’est multiplier les chances de travailler plus efficacement tout en gagnant du temps. Il est donc recommandé de découvrir et maîtriser à son rythme les fonctionnalités qui sont disponibles, car cela ne pourra que renforcer la solidité de l’entreprise.

Bonnes affaires !